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下列关于需要、动机与激励的说法,错误的是( )。

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A. 需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态
B. 动机有三个因素,即决定人行为的方向、努力的水平和坚持的水平
C. 动机是通过满足员工的需要而使其努力工作,从而实现组织目标的过程
D. 从激励内容的角度可以分为物质激励和精神激励

正确答案:C

答案解析:

本题考查需要、动机与激励的相关内容。激励是通过满足员工的需要而使其努力工作,从而实现组织目标的过程。

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