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注册会计师考试电脑出现故障怎么办?

注册会计师考试电脑出现故障怎么办?

2020年注册会计师考试在即,你准备好了吗?目前注会考试采取闭卷、计算机化考试方式,也就是在计算机终端获取试题、作答并提交答题结果。如果考生在注会考试过程中电脑出现故障,该怎么办?

根据中注协官网发布的《关于2020年注册会计师全国统一考试计算机考试环境下故障处理办法的公告》相关规定:

注会考试过程中发生电脑故障时,考生应及时向监考人员提出,服从监考人员安排,耐心等待技术支持人员解决问题。

一、考场出现断电情况、广域网出现故障、局域网出现故障、考试管理机出现故障情况的处理

如果故障在考试开始后50分钟内得到解决,则考试可以继续进行,考试时间相应延长;如果故障在考试开始后50分钟内还是无法解决的,则财政部考办可以宣布该考场停止考试,并另行安排考试。

二、考试机出现死机情况的处理

个别考生考试机出现死机情况,技术支持人员应及时采取重新启动考试机或更换考试机等排除故障的措施,采取重新启动考试机或更换考试机的,考试结果可以自动保存。排除故障期间,如果对考试时间造成了影响,则可以相应延长考试时间。

三、考试机出现配件或软件故障情况的处理

当考试机配件出现故障,技术支持人员应及时采取排除故障的措施,排除故障期间,考试机继续计时的情况下,经批准可以取得相应补时。

四、为受到故障影响考生另行安排考试

对于受到故障影响的考生,财政部将于2020年10月24日另行组织一次考试。相关考试时间和准考证打印时间另行通知。

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