11. 研究消费者对某类产品的认识、偏好等，宜用( )
A.拦截式访问法
B.入户访问法会
C.焦点小组座谈法
D.深层访问法
[答案]:A
[解析]:B为缺点。
12. 企业制度以( )为基础和核心。
A.生产制度
B.责任制度
C.人事制度
D.产权制度
[答案]:D
13. ( )是工商企业管理的首要职能
A.计划
B.指挥
C.组织
D.控制
[答案]:A
14. ( )是信息的生命
A.及时
B.准确
C.全面
D.系统
[答案]:B
15. 属于企业集团结构的特点是( )
A.节省固定资产投资
B.成员关系不稳定
C.对产品质量、服务有更多的选择性
D.组织结构重叠
[答案]:D
[解析]:ABC是网络结构的特点
16. 扁平结构形态的特点是( )
A.管理幅度小
B.管理层次较多
C.呈现高精尖特征金字塔形态
D.管理幅度较大
[答案]:D
17. 下列不属于定性预测方法的是( )
A.集合意见法
B.专家会议法
C.德尔菲法
D.直线趋势延伸法
[答案]:D
18. 虚拟企业没有总部办公室，主要反映了虚拟企业的( )
A.成员的双赢性
B.组织结构松散性
C.具有比较优势
D.降低风险
[答案]:B
19. 学习型组织的第四项修炼是( )
A.自我超越
B.建立共同愿景
C.团队学习
D.系统思考
[答案]:C
20. “现状的解冻—转变到新的状态—重新冻结新的状态”是( )的观点
A.亚当斯
B.库特。卢恩
C.卡斯特
D.约翰。科特
[答案]:B
