下列各项中属于质量预防成本的是( )。
A.顾客退货成本
B.废品返工成本
C.处理顾客投诉成本
D.质量标准制定费
D解析:选项A、C属于外部失败成本;选项B属于内部失败成本;选项D属于预防成本。
上一篇 根据物权法律制度的规定,下列各项中,属于动产的是( )。
下一篇 根据公司法律制度的规定,下列各项中,应当由上市公司股东大会作出决议的有( )。
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