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客户关系管理的基本模式有( )。

会计从业更新时间：2026-04-04 15:35:35 发布时间：1585天前会计归档最新发布模块sitemap 名妆网法律咨询聚返吧英语巴士网伯小乐网商动力

客户关系管理的基本模式有（）。

A．建立客户数据库

B．客户信息的合并、共享和业务流

C．建立呼叫中心、电子商务网站、自助服务网站

D．客户智能管理

E．实现客户智能

正确答案：

BCE

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