物流服务质量评价的指标有很多,常用的有( )。
A.服务水平 B.满足程度
C.交货水平 D.价值系数
E.活性指数
正确答案:ABC【解析】本题考查物流服务质量评价指标。物流服务质量评价指标包括五个方面,即服务水平、满足程度、交货水平、交货期质量和商品完好率。

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A.服务水平 B.满足程度
C.交货水平 D.价值系数
E.活性指数
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