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客运旅行服务的主要特点有:同一服务产品品质差异的多变性、旅行服务产品的( )等。

客运旅行服务的主要特点有:同一服务产品品质差异的多变性、旅行服务产品的( )等。

客运旅行服务的主要特点有:同一服务产品品质差异的多变性、旅行服务产品的( )等。

A.超前性

B.无形性

C.复杂性

D.相互替代性

E.不可储存性

正确答案:

BCDE

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