服务有形展示的作用主要体现在( )。
A.便于对服务过程进行控制
B.通过有形展示设计来寻求差别化
C.有助于企业区分提供的服务类型
D.有助于企业对服务质量进行管理
E.为处于服务环境中的顾客提供帮助
BE
上一篇 依据《反不正当竞争法》规定,下列行为中,属于不正当竞争行为的是( )。
下一篇 世界各国电信管制的具体内容不尽相同,但本质上基本一致,主要包括( )等方面的管制。
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