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联邦快递公司利用COSMOS系统,可以及时回答顾客的问题,这样可以提高服务质量的( )。

会计从业更新时间：2026-04-04 15:35:36 发布时间：1585天前会计归档最新发布模块sitemap 名妆网法律咨询聚返吧英语巴士网伯小乐网商动力

联邦快递公司利用COSMOS系统，可以及时回答顾客的问题，这样可以提高服务质量的（）。

A.可感知性

B.可靠性

C.反应性

D.关怀性

正确答案：

C

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