3R营销组合包括（ ）
A.收集顾客对产品的反馈（Reaction）
B.留住顾客（Retention）
C.销售与顾客需求密切相关的产品和服务（Related sales）
D.鼓励顾客向亲友介绍其满意的消费经历（Referrals）
E.回报顾客（Return）
正确答案：BCD
3R营销组合包括（ ）
A.收集顾客对产品的反馈（Reaction）
B.留住顾客（Retention）
C.销售与顾客需求密切相关的产品和服务（Related sales）
D.鼓励顾客向亲友介绍其满意的消费经历（Referrals）
E.回报顾客（Return）
正确答案：BCD
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