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在eTOM模型中,提供获取、增强和保持客户关系所需的所有功能的流程群组是()。

会计从业更新时间：2026-04-09 17:19:54 发布时间：1590天前会计归档最新发布模块sitemap 名妆网法律咨询聚返吧英语巴士网伯小乐网商动力

在eTOM模型中，提供获取、增强和保持客户关系所需的所有功能的流程群组是（）。

A.客户关系管理

B.服务管理与运营

C.资源管理与运营

D.供应商/合作伙伴关系管理

正确答案：

A

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