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进行服务产品设计与开发时,产生服务创意的方法有很多,最常用的方法有( )。

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A.雇员与客户征求意见法 B.雷达图分析法

C.头脑风暴法 D.首用者调研法

E.竞争者产品分析法

正确答案:

ACDE

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