某酒店向航空公司学习服务，反映的是基准类型中的( )。

某酒店向航空公司学习服务，反映的是基准类型中的( )。

A. 内部基准
B. 过程或活动基准
C. 一般基准
D. 顾客基准

正确答案：C

答案解析：

本题考核核心能力评价中的基准类型。酒店和航空公司都属于服务行业，但是不具有类似的核心经营，这种基准类型是一般基准。