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通常将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性,其划分标准是。

通常将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性,其划分标准是。

通常将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性,其划分标准是。

A.生产过程中的各工艺工序的难度

B.产品质量特性对顾客满意的影响程度

C.产品设计者的爱好

D.国家质量监督机构的相关规定

正确答案:

B根据对顾客满意的影响程度不同,应对质量特性进行分类管理。常用的质量特性分类法是将质量特性划分为关键、重要和次要类。

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