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某公司把客户服务现场的情况制成录像,让新员工观摩、讨论和学习,该公司的培训方法称为(

某公司把客户服务现场的情况制成录像,让新员工观摩、讨论和学习,该公司的培训方法称为(

某公司把客户服务现场的情况制成录像,让新员工观摩、讨论和学习,该公司的培训方法称为( )。

A.行为示范法

B.演讲法

C.情景模拟法

D.教练

正确答案:

A“行为示范法是常用的脱产培训方法之一,是指让培训对象观摩行为标准样例或录像和幻灯等,并进行实际操练的一种培训方法。

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