与营销观念相比,关系营销观念是要为包括顾客、供应商、中间商等在内的所有( )贡献价值,进而实现本

与营销观念相比，关系营销观念是要为包括顾客、供应商、中间商等在内的所有（ ）贡献价值，进而实现本企业的价值。 A．利益相关者 B．顾客 C．竞争者 D．社会大众

A关系营销是指企业通过识别、建立、保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系，履行承诺和实现交换，使各方互惠互利，实现各自目标。