实施聚焦战略组织的关键因素是( )。

实施聚焦战略组织的关键因素是( )。

A. 激励创新
B. 培训和保证顾客满意
C. 削减成本
D. 采用内部晋升机制

正确答案：B

答案解析：

本题考查不同经营战略下的人力资源需求。实施聚焦战略组织的关键因素是培训和保证顾客满意。选项A属于差异化战略的内容，选项CD属于成本领先战略的内容。