【正确答案:B】
人际关系理论提出的观点包括:①工人是“社会人”而不是“经济”人;②企业中存在着非正式组织;③新的领导能力在于提高工人的满意度。在一定的外部空间环境下妥善地处理好人、机矛盾,寻求符合人的生理规律和心理规律的最佳方法,使劳动者在从事各种工作活动时感到舒适、方便和安全,是现代工效学的基本指导思想。
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