【正确答案:A】
实施差异化战略的组织往往让自己的产品或服务不同于竞争对手。组织极力追求顾客对某种特殊品牌的忠诚。对于采用差异化战略的组织而言,产品设计或服务多样化的创造与创新是关键。因此,组织的人力资源管理重点是激励创新。组织往往将工作说明书界定得非常宽泛,从而获得更大的创造性,更多地从外部招募员工,对新员工只进行有限的社会化,并且会向员工提供更为宽泛的职业通道。
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