市场营销组合的4P因素不包括()

【正确答案：B】

市场营销组合是指企业协调配套地运用各种可以控制的营销因素,如4P:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)等,形成一种最佳组合,以满足目标客户的需求和实现企业的目标。