【正确答案:C】
传统营销与关系营销的区别是对顾客的理解:前者对关系的理解仅仅限于向顾客出售产品,完成交易,把顾客看作产品的最终使用者;后者把顾客看作是有着多重利益关系、多重需求,存在潜在价值的人。
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