根据胜任特征冰山图，最容易得到改进和发展的是（）

【正确答案：D】

本题考查胜任特征模型。根据胜任特征冰山图，表层的知识和技能相对而言易于改进和发展，培训是最为经济有效的方式；自我概念位于中间，这些态度和价值观，如自信等，虽然需要更多的时间，但还是可以通过培训、心理治疗或曾经有过的成功经历来改善；而核心的动机和特质处于冰山的底层，难以评估与改进，最具有选拔和测试的经济价值。所以本题选D。