【正确答案:B】
信托公司客户关系管理是指信托公司通过不断强化与客户之间的沟通与交流,把握客户需求,并不断改进信托产品和服务以持续满足客户需求的过程。因此信托公司客户关系管理的核心是客户需求的管理。
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