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()是创造公共透明度、维护商业银行声誉的一个重要层面

()是创造公共透明度、维护商业银行声誉的一个重要层面

()是创造公共透明度、维护商业银行声誉的一个重要层面。
  • A、确保实现承诺
  • B、确保及时处理投诉和批评
  • C、从投诉和批评中积累早期预警经验
  • D、将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来
  • 参考答案

    【正确答案:D】

    将商业银行的企业社会责任(Corporate Social Responsibility, CSR)和经营目标结合起来,是创造公共透明度、维护商业银行声誉的另一个重要层面。

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