栏目分类:
子分类:
返回
名师互学网用户登录
快速导航关闭
当前搜索
当前分类
子分类
实用工具
热门搜索
名师互学网 > 会计 > 银行从业

银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是( )

银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是( )

银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是( )。
  • A、因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别
  • B、在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态
  • C、设置明显的标志,将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来
  • D、耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
  • 参考答案

    【正确答案:B】

    从业人员应当公平对待所有客户,不得因客户的国籍、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视客户。

    对残障者或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当尽可能为其提供便利。

    但根据所在机构与客户之间的契约而产生的服务方式、费率等方面的差异,不应视为歧视。

    转载请注明:文章转载自 www.mshxw.com
    本文地址:https://www.mshxw.com/kuaiji/196641.html
    我们一直用心在做
    关于我们 文章归档 网站地图 联系我们

    版权所有 (c)2021-2022 MSHXW.COM

    ICP备案号:晋ICP备2021003244-6号