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收集客户个人信息的方法,不包括( )

收集客户个人信息的方法,不包括(   )

收集客户个人信息的方法,不包括( )。
  • A、填写登记表
  • B、与客户交谈
  • C、向第三人打听
  • D、使用心理测试问卷
  • 参考答案

    【正确答案:C】

    [解析] 大部分的客户个人信息都可以通过客户数据登记表获得。对于那些连客户本人也难以明确的信息,如财务目标和投资风险承受能力等,从业人员可以与客户交谈,了解其投资经历或者使用心理测试问卷,之后再根据客户提供的信息作出判断。采用向第三人打听获取的信息可能存在准确性和有用性差的问题。

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