商业银行设计并确定自身形象，决定向客户提供何种信贷产品的行为过程是( )

【正确答案：D】

[解析] 市场定位，是指商业银行设计并确定自身形象，决定向客户提供何种信贷产品的行为过程，目的是让客户能够更加了解和喜欢银行所代表的内涵，在客户心目中留下别具一格的银行形象和值得建立信贷关系的印象。