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客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应()

客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应()

客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应()。
  • A、尽可能解答,不熟悉的部分询问理财业务人员
  • B、拒绝客户的提问
  • C、尽可能的为客户解答,在恰当时间可以销售一般产品
  • D、将客户移交理财业务人员
  • 参考答案

    【正确答案:D】

    选项D符合题意。客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员。

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