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名师互学网 > 会计 > 银行从业

以下关于商业银行开展个人理财业务的说法错误的是( )

以下关于商业银行开展个人理财业务的说法错误的是( )

以下关于商业银行开展个人理财业务的说法错误的是( )。
  • A、商业银行开展个人理财业务要对客户进行细分,选择目标客户, 根据不同客户的需求开发新产品,有差别、有选择地进行金融产品的营销和客户服务
  • B、商业银行开展个人理财业务要对客户一视同仁,不能差异化对待
  • C、理财师工作方法更应由简单的产品推销发展到综合的顾问式营销
  • D、理财师要主动为优质客户提供个性化服务
  • 参考答案

    【正确答案:B】

    选项B说法错误:银行上下以目标客户为基础,对客户进行细分,根据不同客户的需求开发新产品,有差别、有选择地进行金融产品的营销和客户服务,商业银行开展个人理财业务对客户市场细分,提供个性化服务,是为了更好满足客户需求,和公平对待客户并不矛盾。

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