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以下不属于投诉处理基本要求的是（）

银行从业更新时间：2026-04-10 08:55:31 发布时间：1659天前会计归档最新发布模块sitemap 名妆网法律咨询聚返吧英语巴士网伯小乐网商动力

以下不属于投诉处理基本要求的是（）。

A、建立投诉处理机制

B、畅通投诉渠道

C、明确投诉处理时限

D、投诉处理结果公开

参考答案

【正确答案：D】

投诉处理基本要求:建立投诉处理机制；畅通投诉渠道；明确投诉处理时限；跟进投诉处理结果。选项D：“投诉处理结果公开”不属于投诉处理基本要求。

转载请注明：文章转载自 www.mshxw.com

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