通话的态度，其重要性类似见面时的（    ）

【正确答案：C】

选项C：通话的态度其重要性类似见面时的肢体语言。与面对面沟通不同，在电话上理财师不能借助姿态语言影响沟通效果，但是理财师通话时的声音、语调、语速和用词会大大影响电话沟通的结果；选项A：表达能力属于沟通技巧；选项B：聆听技巧属于沟通技巧；选项D：提问技巧属于沟通技巧。