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电话沟通时的注意事项说法错误的是（）

银行从业更新时间：2026-04-10 15:27:11 发布时间：1659天前会计归档最新发布模块sitemap 名妆网法律咨询聚返吧英语巴士网伯小乐网商动力

电话沟通时的注意事项说法错误的是（）。

A、正确使用敬语

B、对容易造成误会的同音字和词要特别注意咬字清楚

C、接听电话，语言要简练、清楚、明了

D、接听或打电话时，无论对方是熟人或是陌生人，可以开玩笑或使用幽默语言拉近距离

参考答案

【正确答案：D】

选项D说法错误：接听或打电话时，无论对方是熟人或是陌生人，尽量少开玩笑或使用幽默语言。因双方在电话中既无表情又无手势的配合，开玩笑或幽默语言往往容易造成事与愿违的效果。

转载请注明：文章转载自 www.mshxw.com

本文地址：https://www.mshxw.com/kuaiji/170178.html

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