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（）是创造公共透明度、维护商业银行声誉的一个重要层面

银行从业更新时间：2026-04-10 00:24:49 发布时间：1658天前会计归档最新发布模块sitemap 名妆网法律咨询聚返吧英语巴士网伯小乐网商动力

（）是创造公共透明度、维护商业银行声誉的一个重要层面。

A、确保实现承诺

B、确保及时处理投诉和批评

C、从投诉和批评中积累早期预警经验

D、将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来

参考答案

【正确答案：D】

选项D正确。将商业银行的企业社会责任（Corporate Social Responsibility, CSR）和经营目标结合起来，是创造公共透明度、维护商业银行声誉的另一个重要层面。

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