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以下不属于我国银行业消费者权益保护基本要求的是( )

以下不属于我国银行业消费者权益保护基本要求的是(  )

以下不属于我国银行业消费者权益保护基本要求的是( )。
  • A、依法公开消费者信息
  • B、依法保障存款安全
  • C、诚信对待消费者
  • D、营造和谐服务环境
  • 参考答案

    【正确答案:A】

    我国银行业消费者权益保护基本要求:

    (1)依法合规经营,诚信对待消费者;

    (2)热情友好服务,营造和谐服务环境;

    (3)客观披露信息,保障消费者知情选择权;

    (4)保护客户信息,依法保障消费者信息安全;

    (5)维护经营秩序,依法保障存款安全;

    (6)忠实履行合约,保障消费者获得相应质量的服务;

    (7)完善投诉处理机制,确保消费者投诉妥善处理;

    (8)开展消费者教育,增强消费者的风险意识和风险防范能力。

    选项A:“依法公开消费者信息”属于混淆选项。

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