根据迈克尔·波特的竞争战略理论，( )的立足点是挽留老客户

【正确答案：B】

交叉营销策略的立足点是挽留老客户。

专业化策略要求银行在所选市场的一个或几个部分中加强竞争力度。

所谓大众营销是指银行的产品和服务是满足大众化需求，适宜所有的人群。其特点是目标大、针对性不强、效果差。

以差异性为基础的营销策略力求在客户的心目中树立一种独特的观念，并以这种独特性为基础，将它运用到市场竞争中。