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客户关系建立的过程是客户和专业理财师从不认识到熟悉，从熟悉到了解，从了解到理解的过程客户关系的基础

银行从业更新时间：2026-04-09 08:30:02 发布时间：1658天前会计归档最新发布模块sitemap 名妆网法律咨询聚返吧英语巴士网伯小乐网商动力

客户关系建立的过程是客户和专业理财师从不认识到熟悉，从熟悉到了解，从了解到理解的过程。客户关系的基础是（）。

A、利益

B、信任

C、忠诚

D、双赢

参考答案

【正确答案：B】

客户关系建立的过程是客户和专业理财师从不认识到熟悉，从熟悉到了解，从了解到理解的过程。客户关系的基础是信任（选项B正确），没有好感、信任，理财师难以了解客户，客户也不愿接受理财师的服务。

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