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银行业消费者投诉途径不包括（）

银行从业更新时间：2026-04-12 03:43:06 发布时间：1660天前会计归档最新发布模块sitemap 名妆网法律咨询聚返吧英语巴士网伯小乐网商动力

银行业消费者投诉途径不包括（）。

A、银行分支机构接访

B、客户服务中心受理的消费者投诉

C、营业网点现场受理

D、电话

参考答案

【正确答案：D】

银行业消费者投诉途径：银行分支机构接访或营业网点现场受理；客户服务中心受理的消费者投诉；通过新闻媒体、网络、信访以及政府有关部门、人大、政协部门、金融监管机构转办的消费者投诉。

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