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客户满意度的计算公式为（）

银行从业更新时间：2026-04-11 01:25:19 发布时间：1659天前会计归档最新发布模块sitemap 名妆网法律咨询聚返吧英语巴士网伯小乐网商动力

客户满意度的计算公式为（）。

A、客户体验+客户预期

B、客户体验-客户预期

C、客户体验×客户预期

D、客户体验÷客户预期

参考答案

【正确答案：B】

客户满意度的计算公式为：客户满意度=客户体验-客户预期。

转载请注明：文章转载自 www.mshxw.com

本文地址：https://www.mshxw.com/kuaiji/146843.html

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