根据考试中心的统计分析，以下试题在2019/8/13日注册税务师考试习题练习中，答错率较高，为：69%
【多选题】税务师事务所针对解除业务约定或同时解除客户关系制定的相关政策和程序，应当包括下列( )事项。
A、与客户管理层和治理层讨论税务师事务所根据有关事实和情况可能采取的适当应对措施
B．与客户适当级别的管理层和治理层讨沦税务师事务所根据有关事实和情况可能采取的适当应对措施
C．解除业务约定或同时解除客户关系时，税务师事务所应当就解除的情况及原因，与客户适当级别的管理层和治理层讨论
D．记录重大事项及其咨询情况，咨询结论和得出结论的依据
E．考虑法律法规及有关规定是否要求税务师事务所应当保持现有的客户关系，或向相关监管机构报告解除的情况及原因
参考答案：B、C、D、E，答错率：69%
试题解析：
[解析] 注册税务师要注意沟通事项应对应的级别。
