【正确答案:C】
接触点管理就是要在了解客户的基础上,根据客户的需求、偏好为客户提供标准化、精细化和个性化的金融服务。
上一篇 客户消费观念变化的第一阶段是()
下一篇 以下不属于客户关系管理理念产生的社会原因的是()
版权所有 (c)2021-2022 MSHXW.COM
ICP备案号:晋ICP备2021003244-6号