【正确答案:C】
为消费者提供规范服务:建立科学、规范的服务机制;向消费者提供服务时遵循行业规范;向消费者提供服务时根据客户需求和银行实际情况;以热情的态度、良好的作风和文明的现象向消费者提供服务。选项C:“向消费者提供服务时根据客户需求不用考虑银行情况”属于混淆选项。

【正确答案:C】
为消费者提供规范服务:建立科学、规范的服务机制;向消费者提供服务时遵循行业规范;向消费者提供服务时根据客户需求和银行实际情况;以热情的态度、良好的作风和文明的现象向消费者提供服务。选项C:“向消费者提供服务时根据客户需求不用考虑银行情况”属于混淆选项。