【正确答案:A】
选项A正确。对重大服务投诉事件,要本着公正诚信的原则进行核实调查,不护短、不遮丑,实事求是的公开投诉处理结果。
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下一篇 ()是指商业银行无法通过资产负债表和相关业务调整进行自我对冲的风险,通过衍生产品市场进行对冲
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