【正确答案:B】
所谓的客户引导技巧不是一味地介绍某种理念、某种产品的特点和优势,而是为客户揭示已知或潜在的某一种需求,引导客户自己思考需求解决问题的方案。这种引导技巧在家庭财务保障规划过程中尤为重要。
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