理财规划师了解、分析客户的能力不包括（ ）

【正确答案：D】

理财师的专业能力可以概括为如下两点：
首先，了解、分析客户的能力，包括掌握接触客户、取得客户信赖的方法（选项A包括），收集、整理客户信息（选项B包括），客户分类和了解、分析客户需求等工作（选项C包括）；
其次，投资理财产品选择、组合和理财规划的能力；在工作中，理财师关键技能体现在资产配置上。