理财师开展业务时，（ ）是了解客户、收集信息的最好时机

【正确答案：A】

选项A：开户，通常是理财师与客户的首次接触，也是了解客户、收集信息的最好时机；

选项B：调查问卷也包括一些测试类问卷，都起到收集信息、了解客户、明确其需求的作用；

选项C：面谈沟通是深入了解客户并建立长期良好客户关系的契机；

选项D：电话沟通具有工作效率高、营销成本低、计划性强、方便易行等优点。