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面谈结束时,如经了解客户的贷款申请可以考虑,但不确定是否可受理,调查人员应()

面谈结束时,如经了解客户的贷款申请可以考虑,但不确定是否可受理,调查人员应()

面谈结束时,如经了解客户的贷款申请可以考虑,但不确定是否可受理,调查人员应()。
  • A、申报贷款
  • B、先做必要承诺,留住客户
  • C、不作表态
  • D、准备后续调查
  • 参考答案

    【正确答案:D】

    面谈结束时的注意事项:

    在对客户总体情况了解之后,调查人员应及时对客户的贷款申请(此时的申请通常不正式)作出必要反应。

    (1)如客户的贷款申请可以考虑(但还不确定是否受理),调查人员应当向客户获取进一步的信息资料,并准备后续调查工作,注意不得超越权限作出有关承诺(选项D正确)。

    (2)如客户的贷款申请不予考虑,调查人员应留有余地地表明银行立场,向客户耐心解释原因,并建议其他融资渠道,或寻找其他业务合作机会。

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