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在（）的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道

银行从业更新时间：2026-04-11 23:09:06 发布时间：1660天前会计归档最新发布模块sitemap 名妆网法律咨询聚返吧英语巴士网伯小乐网商动力

在（）的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道。

A、营业网点和官方网站

B、营业网点和贷款合同

C、营业网点和员工制服

D、官方网站和贷款合同

参考答案

【正确答案：A】

选项A正确。银行应在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道。投诉电话可以单独设立，也可以与客户服务热线对接；与客户服务热线对接的，在客户服务热线中应有明显清晰的提示。

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