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一般性投诉处理的基本原则不包括（）

银行从业更新时间：2026-03-31 16:04:37 发布时间：1649天前会计归档最新发布模块sitemap 名妆网法律咨询聚返吧英语巴士网伯小乐网商动力

一般性投诉处理的基本原则不包括（）。

A、合规谨慎原则

B、公平原则

C、专业原则

D、效率原则

参考答案

【正确答案：B】

一般性投诉处理的基本原则：1.积极主动原则。2.客观公正原则。3.专业原则。4.效率原则。5.合规谨慎原则。

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