【正确答案:B】
正确答案:B 解析:质量保证,是建立详细的从初级生产到零售的质量保证系统,甲公司在原材料采购、生产、销售等各个环节都严把质量关,保证各个步骤的质量,因此属于价值链驱动因素中的质量保证。
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