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我点申请退款店家拒绝了，说是要让我修改理由为退货退款，然后商家同意了申请，现在该怎么办

司法时间:2026-04-06 20:11:06 阅读：3729

你好，淘宝商品拒收之后，我点申请退款店家拒绝了，说是要让我修改理由为退货退款，然后商家同意了申请，但是我没有收到货无法填写物流单号，现在该怎么办？

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快乐的钢笔

激昂的小蝴蝶

2026-04-06 20:11:06

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

最新回答共有2条回答

典雅的故事
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2026-04-06 20:11:06
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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